Разрешение конфликтов

  • Увеличить размер шрифта
  • Размер шрифта по умолчанию
  • Уменьшить размер шрифта
Добро пожаловать, Гость
Пожалуйста Вход или Регистрация.    Забыли пароль?
Подфорум для тренировки стеба и остроумия: пользователь создает короткую тему для обсуждения. Остальные высказывают короткие реплики
ВнизСтраница: 12
Сообщения темы: Случай на автомойке
#6901
Случай на автомойке 3 г., 5 мес. назад Репутация: 15
Для начала - поздравляю всех участников с наступившим 2014-м!!!

Как-то, в 1 из посленовогодних праздников, на одной из автомоек стал свидетелем следующего разговора между клиентом и неадекватной автомойщицей лет около 40:
Клиент: - Вы мне машину плохо вытерли, вон, капли и подтёки везде.. На улице не лето, протрите получше!
Мойщица: - Машина готова, а я тебе не раба, чтобы по 2 раза одно и тоже делать!
Клиент: - Будешь и по 3 раза делать, если с первого раза нормально делать не умеешь!
Мойщица: - Слышь ты, мальчик..!!!
Клиент: - Мне уже 37 лет, какой я тебе мальчик? И вообще, как ты с клиентами разговариваешь?
Мойщица: - Да какой ты клиент? Ты не клиент, а животное! Ты – животное!!!

С точки зрения ИИБ - тут много вариантов ответов, например:
- Ну, если я, по твоему, животное, то тогда и платить за твою «работу» не буду, откуда у животных деньги?
Упреждая некоторые ответы скажу сразу, что я видел, как этот мужик уже расплатился ещё в начале мойки. А на просьбу того мужичка пригласить хозяина мойки либо управляющего, был дан ответ, что никого нет и когда будут неизвестно.
В связи с вышеизложенным, интересна реакция участников форума на последнюю фразу мойщицы: - Да какой ты клиент? Ты не клиент, а животное! Ты – животное!!!
Ситуация заинтересовала, поэтому, буду благодарен, если эту ситуацию прокомментирует Алекс Лысенко.
dmitriy-vs
Platinum Boarder
Постов: 511
graphgraph
Пользователь в оффлайне Кликните здесь, чтобы посмотреть профиль этого пользователя
Пол: Мужской Страна, город: Россия, Владивосток
Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться
 
#6909
Случай на автомойке 3 г., 5 мес. назад Репутация: 42
dmitriy-vs писал(а):
Для начала - поздравляю всех участников с наступившим 2014-м!!!

Как-то, в 1 из посленовогодних праздников, на одной из автомоек стал свидетелем следующего разговора между клиентом и неадекватной автомойщицей лет около 40:
Клиент: - Вы мне машину плохо вытерли, вон, капли и подтёки везде.. На улице не лето, протрите получше!
Мойщица: - Машина готова, а я тебе не раба, чтобы по 2 раза одно и тоже делать!
Клиент: - Будешь и по 3 раза делать, если с первого раза нормально делать не умеешь!
Мойщица: - Слышь ты, мальчик..!!!
Клиент: - Мне уже 37 лет, какой я тебе мальчик? И вообще, как ты с клиентами разговариваешь?
Мойщица: - Да какой ты клиент? Ты не клиент, а животное! Ты – животное!!!

С точки зрения ИИБ - тут много вариантов ответов, например:
- Ну, если я, по твоему, животное, то тогда и платить за твою «работу» не буду, откуда у животных деньги?
Упреждая некоторые ответы скажу сразу, что я видел, как этот мужик уже расплатился ещё в начале мойки. А на просьбу того мужичка пригласить хозяина мойки либо управляющего, был дан ответ, что никого нет и когда будут неизвестно.
В связи с вышеизложенным, интересна реакция участников форума на последнюю фразу мойщицы: - Да какой ты клиент? Ты не клиент, а животное! Ты – животное!!!
Ситуация заинтересовала, поэтому, буду благодарен, если эту ситуацию прокомментирует Алекс Лысенко.


Я не Лысенко, но прокомментирую )

во-первых, они оба не правы, ибо он тоже начал с агрессии. Мог все то же самое облечь в более вежливую форму, например: "Не могли бы вы протереть получше, мне кажется, машина все еще грязновата".

во-вторых, если хочешь привести к знаменателю слуг, нужно обращаться к их начальству )) а не вести перепалку, это бесполезно с точки зрения дела.

ну, а если уж вступать с ней в спор, то надо тогда вести его на ее языке, иначе не поймет:

- А что это ты такая нервная? У тебя сексуальная неудовлетворенность что ли, тебя мужики не хотят, и ты из-за этого нервничаешь? а почему не хотят - ты слишком толстая, или ты слишком грязная, или они мойщиц машин не любят? )
i.constantine
Platinum Boarder
Постов: 2830
graph
Пользователь в оффлайне Кликните здесь, чтобы посмотреть профиль этого пользователя
Пол: Мужской Страна, город: Россия, Москва
Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться
 
#6910
Случай на автомойке 3 г., 5 мес. назад Репутация: 42
dmitriy-vs писал(а):
Для начала - поздравляю всех участников с наступившим 2014-м!!!

Как-то, в 1 из посленовогодних праздников, на одной из автомоек стал свидетелем следующего разговора между клиентом и неадекватной автомойщицей лет около 40:
Клиент: - Вы мне машину плохо вытерли, вон, капли и подтёки везде.. На улице не лето, протрите получше!
Мойщица: - Машина готова, а я тебе не раба, чтобы по 2 раза одно и тоже делать!
Клиент: - Будешь и по 3 раза делать, если с первого раза нормально делать не умеешь!
Мойщица: - Слышь ты, мальчик..!!!
Клиент: - Мне уже 37 лет, какой я тебе мальчик? И вообще, как ты с клиентами разговариваешь?
Мойщица: - Да какой ты клиент? Ты не клиент, а животное! Ты – животное!!!

С точки зрения ИИБ - тут много вариантов ответов, например:
- Ну, если я, по твоему, животное, то тогда и платить за твою «работу» не буду, откуда у животных деньги?
Упреждая некоторые ответы скажу сразу, что я видел, как этот мужик уже расплатился ещё в начале мойки. А на просьбу того мужичка пригласить хозяина мойки либо управляющего, был дан ответ, что никого нет и когда будут неизвестно.
В связи с вышеизложенным, интересна реакция участников форума на последнюю фразу мойщицы: - Да какой ты клиент? Ты не клиент, а животное! Ты – животное!!!
Ситуация заинтересовала, поэтому, буду благодарен, если эту ситуацию прокомментирует Алекс Лысенко.



А вообще-то, если она ругается "животным", то, скорее всего, ей изменяет муж или он ее бросил. От этого и надо плясать )
i.constantine
Platinum Boarder
Постов: 2830
graph
Пользователь в оффлайне Кликните здесь, чтобы посмотреть профиль этого пользователя
Пол: Мужской Страна, город: Россия, Москва
Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться
 
#6915
Случай на автомойке 3 г., 5 мес. назад Репутация: 15
i.constantine писал(а):

А вообще-то, если она ругается "животным", то, скорее всего, ей изменяет муж или он ее бросил. От этого и надо плясать )[/quote]

Например? )
dmitriy-vs
Platinum Boarder
Постов: 511
graphgraph
Пользователь в оффлайне Кликните здесь, чтобы посмотреть профиль этого пользователя
Пол: Мужской Страна, город: Россия, Владивосток
Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться
 
#6929
Случай на автомойке 3 г., 5 мес. назад Репутация: 42
dmitriy-vs писал(а):
i.constantine писал(а):

А вообще-то, если она ругается "животным", то, скорее всего, ей изменяет муж или он ее бросил. От этого и надо плясать )


Например? )[/quote]

- Ты такая нервная оттого, что тебя муж бросил? или он тебя просто не хочет, и у тебя развился невроз? )
i.constantine
Platinum Boarder
Постов: 2830
graph
Пользователь в оффлайне Кликните здесь, чтобы посмотреть профиль этого пользователя
Пол: Мужской Страна, город: Россия, Москва
Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться
 
#6930
Случай на автомойке 3 г., 5 мес. назад Репутация: 15
i.constantine писал(а):
dmitriy-vs писал(а):
i.constantine писал(а):

А вообще-то, если она ругается "животным", то, скорее всего, ей изменяет муж или он ее бросил. От этого и надо плясать )


Например? )


- Ты такая нервная оттого, что тебя муж бросил? или он тебя просто не хочет, и у тебя развился невроз? )[/quote]



В психологии, есть что-то типа ассоциаций, это когда человек, иногда даже необоснованно, видит в другом то, что ему не нравится в самом себе и это его раздражает. Из того, что я там услышал - сложилось мнение о ней, как о деградирующей личности у которой ещё и с нервами всё плохо, поэтому, пусть справедливый, но, тем не менее, наезд того человечка и был воспринят с такой агрессией с её стороны, как-то так..

P.S. Вот почему мне был интересен комментарий Лысенко, т.к он, насколько известно, является психологом.
dmitriy-vs
Platinum Boarder
Постов: 511
graphgraph
Пользователь в оффлайне Кликните здесь, чтобы посмотреть профиль этого пользователя
Пол: Мужской Страна, город: Россия, Владивосток
Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться
 
ВверхСтраница: 12
Модераторы: alexlysenko

Связь

Авторизация

Необходима для получения доступа ко всем материалам сайта

Счетчик посетителей

Сегодня116
Вчера419
За неделю535
За месяц11739
Всего913019