Разрешение конфликтов

  • Увеличить размер шрифта
  • Размер шрифта по умолчанию
  • Уменьшить размер шрифта
Добро пожаловать, Гость
Пожалуйста Вход или Регистрация.    Забыли пароль?
ВнизСтраница: 1
Сообщения темы: неуважительное отношение девушки коллеги
#7069
неуважительное отношение девушки коллеги 3 г., 1 мес. назад Репутация: 0
Всем добрый день! Нуждаюсь в вашем совете!
Я работаю за границей в туристической компании. Моя коллега (девушка), которая моложе меня на несколько лет получила задание сопровождать туристов на экскурсию. Я попросился с нею на эту экскурсию, так как еще не был там, для опыта. Ну мы поехали. По пути мы собирали туристов по отелям. Эта девушка откровенно тупила, не зная иногда на каком повороте она свернула. Я ей помогал, вежливо, разумеется. Так же отвечал на все ее вопросы, которые она мне задавала.
Также были моменты, когда она несла откровенную чушь. В таких случаях, я тихо написал на листе бумаги замечание и как правильно передавай ей листочек. Делал это я так, чтобы туристы не заметили.
Ну так вот, когда мы приехали, эта девушка начала туристам объяснять место сбора посте экскурсии. Делала она это весьма мутно и я только уточнил для туристов информацию. На это на глазах у всех туристов она сказала мне закрыть рот, ибо я ей мешаю и я здесь только чтобы смотреть. Я при туристах не хотел ей ничего на это отвечать, а потом она мне еще сказала, чтобы я не лез в ее дела. На что я ей ответил, чтобы тогда она меня больше не о чем не спрашивала.
После этого мы не общались.
Как мне быть??? Неприятный осадок остался, плюс то что я старше от нее и она опозорила меня при всех туристах, хотя я мог также сделать несколько раз, но не сделал.
Будь это парень, то после экскурсии я бы ему зубы выбил , но девушек не трогаю.
ПОМОГИТЕ ПРАВИЛЬНО РЕШИТЬ ДАННУЮ СИТУАЦИЮ! С ДЕВУШКОЙ ВСТРЕЧАЮСЬ КАЖДЫЙ ДЕНЬ, СЛЕДОВАТЕЛЬНО, ЗАБИТЬ НА ЭТО НЕ МОГУ.
Arcline
Everything happens for reason
Fresh Boarder
Постов: 1
graphgraph
Пользователь в оффлайне Кликните здесь, чтобы посмотреть профиль этого пользователя
Пол: Мужской Страна, город: Украина День рождения: 12/04
Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться
Invest in yourself, develop yourself, move ahead!
 
#7070
неуважительное отношение девушки коллеги 3 г., 1 мес. назад Репутация: 15
Arcline писал(а):
Всем добрый день! Нуждаюсь в вашем совете!
Я работаю за границей в туристической компании. Моя коллега (девушка), которая моложе меня на несколько лет получила задание сопровождать туристов на экскурсию. Я попросился с нею на эту экскурсию, так как еще не был там, для опыта. Ну мы поехали. По пути мы собирали туристов по отелям. Эта девушка откровенно тупила, не зная иногда на каком повороте она свернула. Я ей помогал, вежливо, разумеется. Так же отвечал на все ее вопросы, которые она мне задавала.
Также были моменты, когда она несла откровенную чушь. В таких случаях, я тихо написал на листе бумаги замечание и как правильно передавай ей листочек. Делал это я так, чтобы туристы не заметили.
Ну так вот, когда мы приехали, эта девушка начала туристам объяснять место сбора посте экскурсии. Делала она это весьма мутно и я только уточнил для туристов информацию. На это на глазах у всех туристов она сказала мне закрыть рот, ибо я ей мешаю и я здесь только чтобы смотреть. Я при туристах не хотел ей ничего на это отвечать, а потом она мне еще сказала, чтобы я не лез в ее дела. На что я ей ответил, чтобы тогда она меня больше не о чем не спрашивала.
После этого мы не общались.
Как мне быть??? Неприятный осадок остался, плюс то что я старше от нее и она опозорила меня при всех туристах, хотя я мог также сделать несколько раз, но не сделал.
Будь это парень, то после экскурсии я бы ему зубы выбил , но девушек не трогаю.
ПОМОГИТЕ ПРАВИЛЬНО РЕШИТЬ ДАННУЮ СИТУАЦИЮ! С ДЕВУШКОЙ ВСТРЕЧАЮСЬ КАЖДЫЙ ДЕНЬ, СЛЕДОВАТЕЛЬНО, ЗАБИТЬ НА ЭТО НЕ МОГУ.



"На это на глазах у всех туристов она сказала мне закрыть рот, ибо я ей мешаю и я здесь только чтобы смотреть."
- Коллега, предлогаете мне смотреть на то, как Вы своими странными и невнятными объяснениями здесь людям голову морочите?

"а потом она мне еще сказала, чтобы я не лез в ее дела."
- Интересно, когда это дела нашей турфирмы вдруг стали лично Вашими? Вы, что, в рабочее время, теперь какие-то свои дела решаете?
dmitriy-vs
Platinum Boarder
Постов: 511
graphgraph
Пользователь в оффлайне Кликните здесь, чтобы посмотреть профиль этого пользователя
Пол: Мужской Страна, город: Россия, Владивосток
Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться
 
#7071
неуважительное отношение девушки коллеги 3 г., 1 мес. назад Репутация: 41
вообще не стоило давать никаких советов. картина получилась такая: тебя согласились взять с собой как туриста, а ты всю дорогу промывал экскурсоводу мозги. то не так, это не так, при том, не факт, что, с ее точки зрения, ты был прав. а в итоге вообще выставил ее перед группой как человека, неспособного доходчиво объяснять свои мысли, и взял на себя роль спасителя ситуации. вот у девчонки терпение и лопнуло. хотя она конечно же не права в том что перешла на личное унижение при всех. ей стоило выяснить с тобой эту проблему без свидетелей и раньше, сразу когда только твои советы начали ее раздражать.

совет: если в будущем захочешь покритиковать кого-то в такой ситуации, смотри на реакцию человека. если благодарности не увидишь, значит ему критика сейчас не нужна.
тактичнее было бы предложить критику после экскурсии.
alexlysenko
Moderator
Постов: 355
graphgraph
Пользователь в оффлайне Кликните здесь, чтобы посмотреть профиль этого пользователя
Пол: Мужской alexlysenko Страна, город: Киев День рождения: 02/19
Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться
 
#7073
неуважительное отношение девушки коллеги 3 г., 1 мес. назад Репутация: 15
alexlysenko писал(а):
вообще не стоило давать никаких советов. картина получилась такая: тебя согласились взять с собой как туриста, а ты всю дорогу промывал экскурсоводу мозги. то не так, это не так, при том, не факт, что, с ее точки зрения, ты был прав. а в итоге вообще выставил ее перед группой как человека, неспособного доходчиво объяснять свои мысли, и взял на себя роль спасителя ситуации. вот у девчонки терпение и лопнуло. хотя она конечно же не права в том что перешла на личное унижение при всех. ей стоило выяснить с тобой эту проблему без свидетелей и раньше, сразу когда только твои советы начали ее раздражать.

совет: если в будущем захочешь покритиковать кого-то в такой ситуации, смотри на реакцию человека. если благодарности не увидишь, значит ему критика сейчас не нужна.
тактичнее было бы предложить критику после экскурсии.


Arcline: "Я ей помогал, вежливо, разумеется. Так же отвечал на все ее вопросы, которые она мне задавала." Это называется - промывал ей мозги?
Сложилось так, как сложилось. А если экскурсовод не профессионально отнеслась к своей работе и "тупила", то раз уж её что-то напрягло и она сама сразу же не прояснила ситуацию по этому поводу, это не давало ей никакого права при всех нахамить парню, который, по сути, кое-что уточнил для её же блага впоследствии, чтобы те же туристы позже не наезжали на неё, когда у них, возможно, возникли бы те или иные проблемы с местом сбора из-за неверно истолкованной мутной инфы от экскурсовода. Тем более, если она на работе "при исполнении" так сказать, - пусть оставляет эмоции дома. Может тогда будет меньше хамства со стороны служащих, продавцов, экскурсоводов и т.д, как это было раньше в совдепии, но, к сожалению, до сих пор процветает. Это моё личное мнение.
dmitriy-vs
Platinum Boarder
Постов: 511
graphgraph
Пользователь в оффлайне Кликните здесь, чтобы посмотреть профиль этого пользователя
Пол: Мужской Страна, город: Россия, Владивосток
Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться
 
#8456
неуважительное отношение девушки коллеги 1 г., 11 мес. назад Репутация: 20
dmitriy-vs писал(а):
alexlysenko писал(а):
вообще не стоило давать никаких советов. картина получилась такая: тебя согласились взять с собой как туриста, а ты всю дорогу промывал экскурсоводу мозги. то не так, это не так, при том, не факт, что, с ее точки зрения, ты был прав. а в итоге вообще выставил ее перед группой как человека, неспособного доходчиво объяснять свои мысли, и взял на себя роль спасителя ситуации. вот у девчонки терпение и лопнуло. хотя она конечно же не права в том что перешла на личное унижение при всех. ей стоило выяснить с тобой эту проблему без свидетелей и раньше, сразу когда только твои советы начали ее раздражать.

совет: если в будущем захочешь покритиковать кого-то в такой ситуации, смотри на реакцию человека. если благодарности не увидишь, значит ему критика сейчас не нужна.
тактичнее было бы предложить критику после экскурсии.


Arcline: "Я ей помогал, вежливо, разумеется. Так же отвечал на все ее вопросы, которые она мне задавала." Это называется - промывал ей мозги?
Сложилось так, как сложилось. А если экскурсовод не профессионально отнеслась к своей работе и "тупила", то раз уж её что-то напрягло и она сама сразу же не прояснила ситуацию по этому поводу, это не давало ей никакого права при всех нахамить парню, который, по сути, кое-что уточнил для её же блага впоследствии, чтобы те же туристы позже не наезжали на неё, когда у них, возможно, возникли бы те или иные проблемы с местом сбора из-за неверно истолкованной мутной инфы от экскурсовода. Тем более, если она на работе "при исполнении" так сказать, - пусть оставляет эмоции дома. Может тогда будет меньше хамства со стороны служащих, продавцов, экскурсоводов и т.д, как это было раньше в совдепии, но, к сожалению, до сих пор процветает. Это моё личное мнение.


Тебе же все равно с кем спорить, верно?
oleg.izmailov
Platinum Boarder
Постов: 1001
graphgraph
Пользователь в оффлайне Кликните здесь, чтобы посмотреть профиль этого пользователя
Страна, город: Город на Неве
Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться
 
ВверхСтраница: 1
Модераторы: alexlysenko, AlexZhy

Связь

Авторизация

Необходима для получения доступа ко всем материалам сайта

Счетчик посетителей

Сегодня15
Вчера383
За неделю2932
За месяц10795
Всего912075