Разрешение конфликтов

  • Увеличить размер шрифта
  • Размер шрифта по умолчанию
  • Уменьшить размер шрифта

Не возражаете, если мы с вашей девушкой познакомимся?

Вопрос: Года 2-3 назад, еще до прочтения книги была у меня такая ситуация: сидели мы компанией на лавке (3 пацана, 1 девушка). Подошло четверо гопов. Причем возраст их был где-то 30-35 лет (то есть явно старше нас. Мне было 20 с небольшим, остальным меньше 20). Начался диалог:

Гоп: Привет пацаны, не возражаете, если мы с вашей девушкой познакомимся?
Я: Вообще-то я возражаю.
Гоп: (с наездом) Так у тебя же толстовка и волосы одного цвета! Так ты тогда молчи сиди.

На эту реплику я не нашел вразумительного ответа. Девушка сказала, что знакомиться не хочет, и гопы просто ушли. На протяжении всего диалога остальные гопы говорили якобы между собой (но так, чтобы мы слышали), показывая на одного из моих длинноволосых друзей, что хорошо бы взять его за волосы и об асфальт.

Сейчас, прочитав книгу, я понимаю, что нужно было говорить в тот момент, но все же мне интересно ваше мнение:

1) Как мне нужно было ответить главному гопу?
2) Как можно было осадить остальных гопов? С одной стороны, они вроде как не наезжают, а просто общаются между собой. С другой стороны, по-сути наезд налицо.

 

Одна из главных определяющих успеха в «Искусстве интеллектуального боя» - это неожиданность. Проигрывает тот, кто постоянно соответствует ожиданиям. Когда человек подходит к группе людей и озвучивает какую-то просьбу, нужно понимать, что как минимум две реакции (элементарное согласие и несогласие)он предполагал и, скорее всего, заранее имел готовые варианты действия.
Когда ты соответствуешь ожиданиям оппонента – ты как бы находишься на его территории, в пределах которой он чувствует себя уверенно.  Вышло так что наезжающий получил ожидаемый ответ на свой вопрос «Я возражаю» и выдал заготовленный вариант действия который оказался для тебя неожиданным. Ты растерялся и фактически из-за этого проиграл конфликт.
Именно поэтому базовым принципом интеллектуального боя является удержание соперника в рамках своей территории ведения разговора. На свой территории проще обеспечить сопернику максимум неожиданностей. Для этого мы не отвечаем на вопросы соперника, а задаем свои. Тем самым затягиваем его на свою территорию.
Пример того как можно было ответить:
- Привет пацаны, не возражаете, если мы с вашей девушкой познакомимся?
- Ребята.., я вижу вам по 30-35 лет. Неужели для вас до сих пор, такая проблема найти свободную девушку? Вы что, не видите, что девушка общается с нами?
Даже
Если наезжающий решит проигнорировать вопрос и применить заготовленную на случай отказа фразу: «Так у тебя же толстовка и волосы одного цвета! Так ты тогда молчи сиди», вся логика и адекватность на вашей стороне. Вы можете это использовать. Варианты:
- Ты сам понял к чему сейчас это сказал? Я задал конкретный вопрос, причем тут толстовка и волосы???  Ты пытаешься съехать с темы?

Все дальнейшие реплики в ваш адрес после ухода – это результат проигрыша первой коммуникации. Ответ на действия в таких ситуациях я рассмотрю отдельно в других вопросах.
На тренинге «Стратегия интеллектуального лидерства» мы прорабатываем подобные ситуации на практике. Принцип объективного видения конфликта, суть которого раскрывает тренинг, дает возможность нашим студентам моментально находить варианты правильных действий, даже в самых сложных конфликтах.

Успехов!
Александр Лысенко

Следующий вопрос

 
Сохранить:

Комментарии  

 
+3 #4 Алекsandr 19.08.2013 16:14
Пример того как можно было ответить:
- Привет пацаны, не возражаете, если мы с вашей девушкой познакомимся?
- Ребята.., я вижу вам по 30-35 лет. Неужели для вас до сих пор, такая проблема найти свободную девушку? Вы что, не видите, что девушка общается с нами?

и после такого успешно атрожающего ответа получаем пизды от мужиков по 30-35 лет)))
Цитировать
 
 
0 #3 zooomzex 25.09.2012 13:28
Цитирую Александp Лысенко:
попытаться решить всё мирным путём, не влезать в передряги

Ну вот он ему влечивает, типо она моя девушка ты не имеешь с ней объхщаться все такое.. я предложил вариант ему, он и парень девушки звонят этой девушке и спрашивают с кем она хочет быть, если есть варианты предложите
И стоит ли настаивать на том что она будет общаться с этой девушкой?
Цитировать
 
 
0 #2 zooomzex 25.09.2012 05:49
Такой вопрос, у моего друга была такая история, познакомился с девушкой, знал что у нее есть парень, стал с ней общаться, где то через неделю ему позвонил ее парень и стал запрещать ему с ней общаться, какие действия моего друга должны быть?
Цитировать
 
 
0 #1 Анатолий 10.07.2012 06:50
Причем тут толстовка и волосы? Класс!
Цитировать
 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить


Связь

Авторизация

Необходима для получения доступа ко всем материалам сайта

Счетчик посетителей

Сегодня227
Вчера406
За неделю227
За месяц9275
Всего961558