Разрешение конфликтов

  • Увеличить размер шрифта
  • Размер шрифта по умолчанию
  • Уменьшить размер шрифта
Истории из жизни

Примеры разрешения конфликтов и другие интересные ситуации из жизни выпускников тренингового центра beStrong, а так же людей прочитавших книгу "Искусство интеллектуального боя. Ступень I"




Уступите место

Итак, для начала оправдание.
Я не невоспитанный олень который не уважает старших .
просто меня кумарит когда мной манипулируют. поэтому я стараюсь сопротивляться этому, а заодно и попрактиковать разрешение конфликта.
Один из таких примеров, это когда над тобой стоит мужик лет пятидесяти и начинает рассказывать на всю маршрутку какая у нас молодежь невоспитанная.
При этом проедает меня глазами . один раз попался на такой трюк, так он мне сказал что ему унизительно садиться на это место и я мог бы и не вставать.
С того момента все немного изменилось... )

Итак, снова полузаполненная маршрутка. Дядя лет  45-50.
начитает свой монолог про то куда все-таки катится мир)))))
и тут получает вопрос от которого впадает в ступор:

я:- я извиняюсь (культурно без тона агрессии, уверенным голосом) вы старец или калека ? Потому что на ребенка вы никак не похожи …
- так кто вы? Или вы прикидываетесь калекой?
ответ,- ступор.
(что бы добить) - так в чем ваша проблема?

начинает оправдываться что проблемы нет. плавно съехал на деградацию общества, патриотизм, и за минуту умолк. Разрешение конфликта достигнуто).

п.с.
из моих наблюдений,  таким людям не нужно место .
просто недостаток внимания делает их «жаждущими» признания и уважения.
ну и иногда необходимо просто выговориться и сбросить на кого-то  (как правило, более слабого) свои негативнее эмоции

 

Соблазнил по телефону

- марина привет
- здравствуйте, с кем я говорю?
- мы общались на выставке оборудования для печати… я тебя тогда еще с официанткой перепутал…
- ааа, да-да..)) было дело
- удобно?
- да, вполне
- да я так, поболтать позвонил
- ааа
- че делаешь?
- да сижу ногти крашу
- аа…
//Далее скованное общение. Отвечает односложно.

- слушай, ты всегда такая зажатая, когда по телефону общаешься?
- Почему это я зажатая?
- ну а как это понимать? Я с тобой как с нормальным человеком общаюсь, а от тебя только одно слышно, или да или нет… давай уже определяйся, либо общаемся либо нет.. смысл резину тянуть
- … извини, просто день был тяжелый, наверное усталость сказывается
- … ну у меня тоже не легкий был.

//Далее более раскрепощенный разговор

- ну вот уже лучше. Оказывается с тобой таки можно общаться

//более дружелюбное общение
//обсуждение темы про эмоции в общении. И по телефону в частности.

- а ты сексом по телефону когда-нибудь занималась?
- что ты такое вообще говоришь??? Я тебя не знаю!
- а может быть это и хорошо? Подумай. Ты меня действительно абсолютно не знаешь. Чего тебе стесняться? Ты ведь даже не знаешь как меня зовут, верно?
- ну, это потому что ты не представился
- это не отменяет того, что ты понятия не имеешь кто я
- …
- почему тебя так беспокоит мнение о себе совершенно постороннего человека. тем более что после этого вполне может случиться так, что мы и не увидимся больше никогда.
- ты готов этим пожертвовать?
- да я вообще в таких вопросах стараюсь не думать обо всем наперед. Отношения  это не та вещь, которую стоит как-то планировать. Здесь больше стоит ориентироваться на то, что чувствуешь, а не на то что думаешь. Сейчас я делаю то что хочу.
- но ты не думал что это вообще то каким-то образом должно быть сонастроено с моим желанием?
- конечно, и я просто хочу что бы ты поняла, что в жизни иногда возникают моменты, когда подворачивается именно тот самый удобный случай для того что бы сделать что-то неординарное… понимаешь? Что-то особенное, такое чего обычно не делаешь.. а лишь иногда только об этом думаешь.. и думаешь что это наверное было бы классно.. потому что многим это нравится… многие говорят об этом.. а ты думаешь, ну это конечно не для меня, но может быть когда-нибудь подвернется удобный момент… и вот тогда возможно это случится…
- т.е ты хочешь сейчас заняться со мной сексом по телефону?
- а почему бы тебе не прислушаться к себе? Ведь ты же уже представила себе как это будет…
- ты что экстрасенс?
- ну ведь я прав? И тебе же это понравилось, правда?
- как может понравиться то чего никогда не пробовал?
- а когда ты представляешь себе что имеешь то чего всегда очень хотелось но никогда не было, ты разве не испытываешь удовольствие?.
- похоже что во всем этом ты имеешь очень богатый опыт
- ты пытаешься удостовериться в моей подготовленности?
- )) в таких вещах опыт многое значит
- в каких?)
- Эмм))) (смех)
- т.е. это можно воспринимать как твое согласие при том условии что в этом я имею богатый опыт)
- я не сказала да)
- но и нет ты тоже не сказала
- ты меня засмущал.) со мной так еще не общались
- и не только так
- что ты имеешь ввиду?
- хочешь попробовать новые варианты?
- ты меня интригуешь
- это нормально
- так что за варианты?
- а ты сейчас где находишься?
- дома нахожусь
- кто-то еще дома есть?
- нет, сама, отдыхаю)
- ну расскажи мне в чем ты сейчас одета..
- блин.. ну мне не удобно
- расслабься
- ну на мне короткий шелковый халатик
- а под ним?
- а под ним только трусики
- ага… а как бы ты отнеслась к тому, если бы я сейчас оказался рядом с тобой.. весь такой сексуальный, немного вспотевший, но при этом хорошо пахнущий?
- звучит заманчиво…
- с бутылкой хорошего вина и с корзинкой лепестков роз
- дааа)) это было бы круто))
- тебе бы хотелось чтобы я был рядом
- мне бы хотелось..
- ага. Ну ок. тогда я через полчаса буду!

- …подожди… я не поняла, мы с тобой сексом по телефону заниматься будем или нет?
- что за глупости,  я тебе что извращенец? Мне тут как раз бутылку отличного вина друзья подогнали, так что все будет по высшему классу, как и обещал!
-)))))))) (истерика)
- ладно, куда ехать?  Говори адрес
- записывай (адрес) (истерика продолжается)
- ну все скоро буду! Давай)
- давай))))

 

Гопник Расим

Подхожу к Макдональдсу на Хрещатике с боку (там обычно в такое время ппц как темно и только возле мака свет). Передо мной рассеялись все люди, по сторонам НИКОГО абсолютно нет, кроме меня и девушки с парнем спереди. Парень видно мажорчик разбалованый и наглый (судя по манере общения со своей девчонкой). Девочка чета не то сказала по телефону, тот начинает ее материть, орать на нее, ржать с нее. Девочка от этого гона ушла в темный угол на площадке возле мака. Села там и говорит по телефону. Открывается окошко мака. Продавщица спрашивает у них по поводу заказа. Тот заказывает 2 чисбургера. Ему говорят, что это стоит 11 гривен. Он начинает там стебаться, что мол мало очень это, дайте тогда 4. Дает 20 грн. Нужно 22 отвечает продавец. Тот отходит к девочке просит у нее 2 рубля, она там занята разговором, он приходит с ее сумкой, роется в ней, ищет бабки. Нашел 2 рубля, дает. Я стою на него тупо смотрю, от меня взгляд отводит после какой-то моей фразы уже не помню по какому поводу, после которой он потерялся даже немного)) Это приятно, но суть не в этом)). Пока чисбургеры готовят стою возле закрытого обслуживающего окошка . Парень отходит к своей девушке. Через минуты 2 слышу сзади наглый пьяный голос “Парниша, есть 2 рубля???!!! На проезд не хватает!”. Я понял, что мажорчик попал.

 

 

Наезд по телефону

Звоню одной знакомой девушке с которой давно собирался встретиться.
Далее диалог:
я: Привет, как настроение?
маша: хорошо (слышу что плохо)
я: хочу тебя сегодня увидеть
м: я сегодня занята
я: что делаешь?
м: я с мальчиком.
я: так отправляй мальчика домой и я щас приеду
м. я не могу.... (посторонний шум)..

дальше слышу другой голос.. наверное, мальчик )
мальчик: привет
я: привет, с кем я говорю?
мальчик: кого ты тут хочешь отправить??!
я: а ты все время подслушиваешь чужие разговоры? (там где они сидели было тихо. Он все слышал)
мальчик: я услышал.
я: так кто ты? мальчик..? мальчик на побегушках?
мальчик: я ее парень.
я: ну так и говори, а то я думал просто мальчик. Она тебя так назвала.
мал: будешь еще с Машей говорить?
я: да давай, ...

маша: следящий раз говори потише
я: а чего он подслушивает?
маша: в комнате очень тихо.
я: ладно я тебе потом перезвоню. пока
м: пока.

 

Дискотека в маршрутке

Еду в маршрутке, на остановке в салон заходит компания из трех пацанчиков и нескольких девушек. Один из них включает на телефоне музыку на весь салон, и в такой дискотеке мы едем некоторое время (я сам с плеером был, поэтому точно сказать не могу). Внезапно он смотрит так неласково на меня, протягивает мне руку и говорит "Привет". Сказано это было с явным наездом. Сразу вспомнил тему "разрешение конфликтов"). Дальше состоялся такой диалог:

Я: (игнорируя его жест) По-моему мы не знакомы.
Он: Ну так давай познакомимся.
Я: Ты часто знакомишься с парнями в маршрутках?
Он: Нет.
Я: А чо тогда?

Молчание. Поскольку разговор уже завязался, я решил продолжить.

Я: (показываю на его телефон) Весело?
Он: Да, очень.
Я: А ты не думаешь, что твоя музыка не всем нравится?
Он: Так сказал бы...
Я: Сейчас вот говорю.

Оставшуюся часть пути ехали в тишине.

 

Очередь в туалет

Подхожу к туалету в одном из баров. Друг занимает очередь. Я отлучился на пару минут, возвращаюсь стоит толпа примерно 5 девушек и один парень . Друг зашел.

я. народ , следующим захожу я
п. ( парень с девушками ) для тебе очередь не существует?
я. я занимал очередь , просто вас не предупредили .
п. Ты не офигел?! Ты последний заходишь!
я. Ты считаешь меня офигевшим потому что тебя не предупредили?
п. Ты че хамишь!
я. В моих словах было хамство??
п. ..........

подходит еще один парень
п. ты знаешь что девушек нужно первыми пропускать ?
я. А ты знаешь что я первый в очереди ?
п. а че ты так с нами говоришь?
я. В моих словах есть что-то плохое ?
п. Ты хамишь!
я. А ты следишь за тем что я сказал??
п. слежу
я. я хамил ?
п. нет
я. Тогда почему ты так говоришь ?
п............

выходит мой друг :
д. пацаны, какие-то проблемы ?
п. та не. Мне пофиг. Развернулся, ушел за стол

ЗЫ: галимая такая история.., однако видели бы вы морды тех пацанов!))

 

Пъяный в маршрутке

вспоминаю как-то один случай.
было 8-е марта и я со своей девушкой возвращался с загородней вечеринки домой. мы зашли в маршрутку и сели на двойное место. на сиденьи перед нами сидел какой-то парень, изрядно выпивший и которому явно чего-то не хватало. он втиснулся в проем между сиденьями и начал рассматривать иру...
далее примерный диалог

п: слушай, а скажи, вот почему у вас, девушек есть такой праздник как 8-е марта, а у мужчин нету, а ??
и: ну не знаю, не я его придумала...
п: нет, ну все же, где справедливость, а? мы, мужики, пашем с утра до ночи, деньги так сказать зарабатываем, а праздник вам, все вам...

говорил он грубо и на повышеных тонах, причем полностью меня игнорируя. до того момента у меня в жизни небыло ни одного примера разрешения конфликта, в которой присутствовала бы девушка, и я очень нервничал, понимая, что если не вмешаться, то я выставлю себя лохом и перед своей девушкой и перед ним. а как известно, нет ничего хуже для мужчины, чем быть униженным перед своей женщиной...

я: у мужчин есть свой праздник - 23-е февраля... если ты конечно в армии служил...
п: (очень вызывающе смотрит на меня секунды 2) слушай, вот ты сейчас на меня смотришь, да, ты читаешь в моих глазах слово лох ??
я: (с улыбкой) нет... а у тебя есть подозрения?Ты в себе не уверен??

ира рассмеялась, тем самым поддержав меня и парень упал в растерянность, тупо не зная что ответить. По сути разрешение конфликта уже было достигнуто. Он смотрел на меня в ступоре секунд 5, после чего мы просто стали над ним прикалываться и ему ничего не оставалось, как развернуться в свою сторону и дальше сидеть молча.

все случилось очень быстро, как-то само собой и последние мои 3 слова были сказаны с такой внутренней уверенностью, что я аж сам удивился.
ира тогда еще посмотрела на меня таким взглядом, никогда его не забуду. в нем была и благодарность, и радость, и уверенность в своем избраннике... в общем было очень приятно...

малюсенький конфликт, если так подумать, но опыта он мне добавил порядком

 



Ближайший тренинг

Тренинг СИЛ Киев 28.01.2012
Запись по тел. 097-767-6349
АДРЕС ПРОВЕДЕНИЯ

Авторизация

Необходима для получения доступа ко всем материалам сайта

Счетчик посетителей

Сегодня108
Вчера446
За неделю1848
За месяц1388
Всего149690